Batterie externe qui ne se charge pas: comment les résoudre vite

Vous essayez de récupérer votre fidèle batterie externe, mais vous découvrez qu'elle est aussi morte que votre téléphone. Frustrant, non ? Rassurez-vous, vous n'êtes pas seul. Les batteries externes sont des bouées de sauvetage, jusqu’au moment où elles ne sont plus capables de l’être. Car voilà: même les meilleures batteries externes peuvent tomber en panne, et ce n'est pas toujours de votre faute. Des câbles défectueux à l'usure de la batterie, les raisons sont variées et souvent surprenantes.

Points clés à retenir:

• Les banques d’alimentation peuvent ne pas se charger en raison de câbles défectueux, de sources d’alimentation faibles, d’une dégradation de la batterie, de problèmes logiciels ou de températures extrêmes.
• Des solutions simples incluent le test des câbles, le passage à un chargeur mural approprié, la réinitialisation de la banque d’alimentation et le nettoyage de la poussière située dans les ports de charge.
• Des facteurs environnementaux tels que la chaleur ou le froid peuvent empêcher la charge. Laissez toujours la banque d’alimentation atteindre la température ambiante avant utilisation.
• Des dommages physiques (gonflement, fissures ou bosses) sont un signe sérieux qu’il est temps de remplacer la banque d’alimentation pour des raisons de sécurité.
• Les modèles de haute qualité avec gestion intelligente de la batterie, comme les modèles 20000mAh 130W ou 25000mAh d’UGREEN, offrent une charge plus sûre, plus rapide et plus durable.

Causes courantes des problèmes de charge

Votre batterie externe ne charge plus et vous épuise. Avant de la jeter ou de vous en vouloir d'avoir acheté un produit de mauvaise qualité , voyons les choses en détail. En réalité, les batteries externes sont comme tout gadget : elles peuvent tomber en panne pour des raisons pas toujours évidentes. Des problèmes de câble sournois à l'usure progressive de la batterie, les causes sont variées, mais elles peuvent être résolues. Analysons les causes les plus courantes pour que vous puissiez résoudre le problème comme un pro et recharger votre appareil sans souci.

Pourquoi votre banque d’alimentation fait peut-être la morte

Voici les causes habituelles de refus de charge de votre batterie externe. Nous les avons classées par fréquence d'apparition afin que vous puissiez vous attaquer aux problèmes les plus probables en premier.

• Câble de charge défectueux ou incompatible : les câbles USB-C sont les héros méconnus de la charge et sont souvent les premiers à tomber en panne. Un câble effiloché, plié ou tout simplement usé ne peut pas fournir une alimentation électrique adéquate. Mais voilà  : même un câble impeccable peut ne pas fonctionner s'il n'est pas du bon type. La différence entre USB-C et micro-USB est importanteà comprendre, et certains câbles sont uniquement destinés aux données, pas  à la charge.

Conseil de pro : testez le câble avec un autre appareil. Si cela fonctionne, le câble est en bon état ; passez au suspect suivant.

• Source de charge basse consommation : vous avez déjà branché votre batterie externe sur le port USB d'un ordinateur portable et vous êtes demandé pourquoi le temps de charge était si long ? Les sources de faible puissance, comme certains ports USB ou chargeurs faibles, ne fournissent pas assez d'énergie pour charger efficacement votre batterie externe. C'est comme essayer de remplir une piscine avec un tuyau d'arrosage.

Solution rapide : utilisez une prise murale avec un chargeur correspondant aux spécifications de votre banque d’alimentation.

• Dégradation de la batterie interne : les batteries  ne durent pas éternellement. Avec le temps, la batterie interne s'use et perd sa capacité à maintenir la charge, comme une batterie de voiture après des années d'utilisation. Si votre batterie externe est ancienne ou très sollicitée, cela pourrait être  la cause du problème.
  

Signes révélateurs : la batterie se charge lentement, s’éteint rapidement ou est chaude au toucher.

• Problèmes logiciels ou micrologiciels : parfois, ce n'est pas un problème matériel, mais un problème logiciel. Les banques d'alimentation sont dotées de micrologiciels  qui peuvent présenter des problèmes, bloquant le processus de charge.

Solution simple : réinitialisez-le en maintenant le bouton d’alimentation enfoncé pendant 10 à 20 secondes ou en débranchant tout et en réessayant.

• Facteurs environnementaux : surprise ! des températures extrêmes peuvent empêcher votre batterie externe de se recharger. Trop chaud ou trop froid, et la batterie dit « Non ». Si vous l'avez laissée dans une voiture par une journée caniculaire ou une nuit glaciale, c'est peut-être la cause d’une mauvaise charge.

Conseil de pro : laissez-la refroidir ou se réchauffer à température ambiante avant de réessayer.

• Poussière ou débris dans le port de charge : c'est un petit problème en apparence, mais cela peut devenir un problème grave. Les peluches, la poussière ou la saleté dans le port peuvent bloquer la connexion, comme un drain bouché.
  

Solution rapide : utilisez une petite brosse ou de l’air comprimé pour le nettoyer délicatement.

Ce n’est pas toujours la faute de la banque d’alimentation

Voici un point à méditer : votre batterie externe peut être en parfait état, le problème peut en fait venir de votre chargeur, voire de votre environnement. Des chargeurs à faible puissance, des ports poussiéreux ou des températures extrêmes peuvent indiquer une batterie externe défectueuse. Avant de la mettre au rebut, vérifiez ces facteurs auxquels on ne pense pas toujours.  

Avant de la mettre au rebut, vérifiez ces facteurs auxquels on ne pense pas toujours.

Connaître ces causes courantes vous permettra d'économiser du temps et de l'argent, et d'éviter d' acheter une nouvelle batterie,  alors qu'une solution rapide pourrait faire l'affaire. Nous vous guiderons ensuite pas à pas pour le remettre en état de marche. Restez connectés !

Guide de dépannage étape par étape

Considérez ce guide comme  une boîte à outils pratique,  vous guidant étape par étape pour remettre votre batterie externe sur les rails. Nous avons classé les solutions par fréquence d'efficacité ; commencez par le haut et progressez au fur et à mesure.  

Étape 1 : Vérifiez le câble de charge et le chargeur

Les câbles et les chargeurs sont les héros méconnus du monde de la technologie, et ils sont souvent les premiers à poser problème. Un câble effiloché ou un chargeur faible peuvent paralyser votre batterie externe. Voici comment  éliminer ces problèmes :

• Testez le câble : branchez-le sur un autre appareil. Si le câble fonctionne, cela signifie qu’il est en bon état. Sinon, procurez-vous-en un nouveau, de préférence l’original ou un modèle compatible avec votre batterie externe.
  

(Conseil de pro : tous les câbles ne sont pas créés égaux : certains sont uniquement destinés aux données, et non aux câbles de charge.)

• Changez de chargeur : si vous utilisez le port USB d'un ordinateur portable, utilisez une prise murale. Les sources à faible consommation d'énergie  reviennent à remplir une piscine avec un tuyau d'arrosage : lentes et inefficaces. Pour de meilleurs résultats, utilisez un chargeur adapté à la puissance de votre batterie externe.

Étape 2 : Inspecter les dommages physiques

Les batteries externes sont robustes, mais elles ne sont pas invincibles. Une chute, un choc ou simplement le vieillissement peuvent entraîner des problèmes internes qui perturbent la charge. Voici ce qu'il faut surveiller :

• Vérifiez la présence de fissures ou de bosses : elles peuvent indiquer des dommages internes. Si le produit semble rugueux, il est peut-être temps de le remplacer.
• Vérifiez si la batterie est gonflée : une batterie externe gonflée est un mauvais signe. Cela signifie qu’elle est probablement morte. Ne la chargez pas, remplacez-la.
• Nettoyez le port de charge : la poussière ou les peluches peuvent obstruer la connexion. Utilisez une petite brosse ou de l’air comprimé pour le nettoyer délicatement.

Étape 3 : Réinitialiser la batterie externe

Parfois, ce n'est pas le matériel qui est en cause, mais un bug logiciel. Les batteries externes sont en effet dotées de micrologiciels (firmware) qui peuvent se bloquer. Une réinitialisation rapide peut résoudre le problème :

• Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé : appuyez et maintenez enfoncé pendant 10 à 20 secondes (consultez votre manuel pour connaître le temps exact).
• Débranchez tout : déconnectez tous les câbles et appareils, attendez une minute, puis rebranchez-les et essayez de charger à nouveau.

Étape 4 : Vérifier les facteurs environnementaux

Et voilà une surprise : votre batterie externe déteste les conditions climatiques extrêmes. Trop chaud ou trop froid, et elle refusera de se recharger. C’est comme essayer de démarrer une voiture en pleine tempête de neige : parfois, elle refuse de bouger.

• Laissez-la refroidir (ou se réchauffer) : si elle a été stockée dans une voiture chaude ou dans un garage glacial, amenez-la à température ambiante avant de la charger.
• Évitez la lumière directe du soleil : la recharge au soleil peut surchauffer la batterie. Conservez-la plutôt dans un endroit frais et ombragé.

Ce n’est peut-être pas la banque d’alimentation qui est en cause

Le problème ne vient peut-être pas de votre batterie externe, mais de votre appareil. Un port de charge défectueux sur votre téléphone ou votre tablette peut laisser penser que la batterie externe est en cause. Si votre appareil se charge correctement sur une prise murale, mais pas avec la batterie externe, vérifiez que son port n'est pas endommagé. 

Modèles excellents : Batteries externes UGREEN

Après le dépannage, si vous envisagez de mettre à niveau votre banque d'alimentation ou d'en acheter une fiable dès le départ, voici quelques modèles hautement recommandés d'UGREEN que vous voudrez peut-être consulter.

UGREEN utilise des batteries de qualité automobile – oui, celles des voitures électriques. Cela garantit une sécurité et une durabilité optimales, avec une protection contre la surcharge, la surchauffe et les courts-circuits. La plupart des batteries externes sont moins performantes, mais UGREEN ne lésine pas sur ce point. Une plus grande capacité peut sembler plus avantageuse, mais c'est la qualité de la batterie qui assure la sécurité et le fonctionnement plus long de vos appareils.

Batterie externe UGREEN Nexode 20 000 mAh 130 W

La batterie externe UGREEN Nexode 20 000 mAh 130 W est votre fidèle alliée au quotidien. Assez compacte pour se glisser dans un sac à dos, elle est assez puissante pour recharger votre téléphone, votre tablette et même votre ordinateur portable sans sourciller. Avec sa charge rapide de 130 W, c'est comme si vous la branchiez sur une prise murale en déplacement : votre téléphone retrouve sa charge en un clin d'œil. L'écran numérique intelligent vous indique précisément la charge restante, donc pas de devinettes. Bonus : homologuée par les compagnies aériennes, elle est parfaite pour une escapade d'un week-end ou un vol transcontinental.

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Batterie externe UGREEN 25 000 mAh

Pour les longs trajets, la batterie externe UGREEN 25 000 mAh est la solution idéale. Elle contient suffisamment d'énergie pour recharger votre téléphone cinq fois ou votre ordinateur portable une fois, idéale pour le camping ou les pannes de courant. Et surprise : malgré sa capacité impressionnante, elle n'est pas un bloc d'alimentation, grâce à une conception intelligente de la batterie. Imaginez-la comme un réservoir compact pour vos appareils. La charge rapide permet un remplissage rapide d’énergie, pour plus de confort.

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