Frais d'expédition

Livraison gratuite à partir de 14 €.

Les frais de port s'élèvent à 3,99 € pour les commandes d’un montant inférieur à 14 €.

Le délai d'expédition est estimé à 2-8 jours ouvrables.

(livraison gratuite à partir de 59 € pour les destinations suivantes : Malte, Lituanie, Lettonie, Slovaquie, Luxembourg et République tchèque).

Services d'expédition et destinations de livraison

La boutique officielle Ugreen prend en charge les livraisons vers les pays suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie. 

Si nous ne pouvons pas livrer dans votre région, rendez-vous ici pour acheter sur d'autres plateformes. Nous prendrons bientôt en charge votre région. 

Délai de traitement et délai de livraison

Délai de traitement des commandes

Sauf en cas de force majeure, nous expédions les marchandises dans un délai de 2 jours ouvrables. Si votre produit ne remplit pas les conditions pour une livraison dans les 3 à 7 jours ouvrables, une notification de délai de livraison s’affichera sur la page du produit avant l'achat.

Délai d'expédition

Dans un délai de 2 à 8 jours ouvrables, en fonction du produit que vous avez acheté et de l’endroit où vous vous trouvez, nous vous envoyons les marchandises depuis l'Allemagne. 

En raison de la grande étendue géographique, le délai d'expédition de certaines commandes dans les pays suivants peut être prolongé jusqu'à 14 jours. Nous traitons vos expéditions dans un délai d'un jour pour les pays suivants : Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie et Suède.

Annulation ou modification d’une commande

Si vous souhaitez modifier ou annuler une commande, veuillez nous contacter dès que possible. Nous nous efforcerons, dans la mesure du possible, de tenir compte des modifications apportées à la commande avant de confirmer l'expédition. Certains changements entraîneront un retard dans l'expédition. Nous ne sommes pas en mesure d'accepter des modifications ou des annulations pour les commandes spéciales et les commandes déjà expédiées. Si votre commande a déjà été expédiée, veuillez nous contacter pour organiser un retour de marchandise une fois que vous aurez reçu l'envoi.

Freebies (cadeaux) - Conditions générales

Les Freebies ne sont pas destinés à la revente et ne seront pas remplacés en cas de perte ou de vol.

Les Freebies sont fournis « en l'état » (dans leur aspect ou leur état actuel) sans aucune autre garantie de quelque nature que ce soit. Cela inclut, entre autres, les cadeaux perdus, égarés, détruits ou volés après qu’ils aient été récupérés. Ces cadeaux ne sont pas échangeables contre de l'argent et ne peuvent pas être transférés ou échangés.